Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. október 7.
1. A szolgáltató adatai
A webshop üzemeltetője:
Név: ANDRÁSI REBEKA LAURA egyéni vállalkozó
Székhely: 8093 Lovasberény, Rákóczi utca 3., Magyarország
Nyilvántartási szám: 62936967
Adószám: 92461383-1-27
E-mail: hello@rbariel.hu
Weboldal: https://rbariel.hu
Webshop neve: RB Ariel Jewelry
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az RB Ariel Jewelry webshopban történő vásárlásokra vonatkoznak.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a https://rbariel.hu weboldalon keresztül elérhető webshop használatára, valamint a webshopban leadott megrendelésekre vonatkozik.
A webshopban történő vásárlással a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A fogyasztó jogait a mindenkor hatályos magyar és európai uniós jogszabályok biztosítják. A jelen ÁSZF a fogyasztó jogszabályban biztosított jogait nem korlátozza.
3. A megvásárolható termékek
A webshopban elsősorban női ékszerek és kapcsolódó termékek vásárolhatók meg.
A termékek lényeges tulajdonságait, anyagát, méretét, színét és egyéb jellemzőit a termékoldalakon feltüntetett információk tartalmazzák.
A termékekről megjelenített képek elsősorban illusztrációs célt szolgálnak. A színek a vásárló által használt kijelző beállításai miatt kis mértékben eltérhetnek a valóságtól.
4. Árak
A termékek vételára a webshopban forintban (HUF) kerül feltüntetésre.
A feltüntetett árak a fogyasztó által ténylegesen fizetendő árak. Az üzemeltető alanyi adómentes adózási státuszban működik, ezért a számlán áfa nem kerül felszámításra.
A szállítási költség a megrendelés véglegesítése előtt külön kerül feltüntetésre.
Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott és visszaigazolt megrendelések vételárát a módosítás nem érinti.
5. A rendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti, majd a pénztárfolyamat során megadhatja a szükséges szállítási és kapcsolattartási adatokat.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti a rendelés tartalmát, a termékek árát, a szállítási költséget és a fizetendő végösszeget.
A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár.
A vásárló a megrendelés elküldésével ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
A rendelés beérkezését a webshop elektronikus úton visszaigazolja.
A szerződés a megrendelés vállalkozás általi elfogadásával jön létre.
6. Fizetés
A webshopban online bankkártyás fizetésre van lehetőség a Shopify Payments rendszerén keresztül.
A fizetés során a vásárló által megadott bankkártyaadatokat a webshop üzemeltetője nem kezeli közvetlenül; a fizetési tranzakció a fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik.
A megrendelés teljesítése a fizetés sikeres visszaigazolását követően kezdődik.
7. Szállítás
Az RB Ariel Jewelry jelenleg Magyarország területére szállít.
A termékek teljesítését a webshop logisztikai partnere, a Yehwang európai raktára végzi.
A szállítás PostNL vagy DHL futárszolgálattal történhet.
A normál házhozszállítás díja 1 700 Ft.
23 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítás ingyenes.
A várható kézbesítési idő 3–7 munkanap. A szállítási idő tájékoztató jellegű, és függhet a rendelés feldolgozásától, a szállítási módtól, valamint a futárszolgálat működésétől.
8. Elállási jog
A fogyasztót a jogszabályban meghatározott feltételek szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó az elállási jogát főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatja.
Több termék különböző időpontokban történő szállítása esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számítandó.
A fogyasztó elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal, elektronikus úton is gyakorolhatja.
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költségét – amennyiben a vállalkozás azt nem vállalja át – a fogyasztó viseli.
A visszatérítést az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük. A vállalkozás a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó nem igazolja hitelt érdemlően annak visszaküldését.
A fogyasztó az elállási jog gyakorlása során felel a termékben bekövetkezett olyan értékcsökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használaton túlmutató használatból ered.
9. Elállási jog alóli kivételek
Az elállási jogra vonatkozó jogszabályi kivételek az adott termék jellegétől és a megrendelés körülményeitől függően alkalmazandók.
Amennyiben valamely termék esetében jogszabály alapján nem gyakorolható az elállási jog, erről a vásárlót a megrendelés előtt külön tájékoztatjuk.
10. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyvben meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó kellékszavatossági igénye alapján elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, illetve a jogszabályban meghatározott egyéb feltételek fennállnak, a fogyasztó árleszállítást kérhet, illetve elállhat a szerződéstől.
11. Termékszavatosság
A termék hibája esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval szemben.
A termékszavatosságra vonatkozó részletes feltételeket a mindenkor hatályos jogszabályok tartalmazzák.
12. Jótállás
A kötelező jótállás szabályai csak azokra a termékekre vonatkoznak, amelyekre a mindenkor hatályos jogszabályok kötelező jótállást írnak elő.
Amennyiben valamely termék kötelező vagy önkéntes jótállás alá tartozik, az erre vonatkozó tájékoztatást a termékhez kapcsolódóan a vásárló rendelkezésére bocsátjuk.
13. Panaszkezelés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségen jelentheti be:
E-mail: hello@rbariel.hu
Postai cím: 8093 Lovasberény, Rákóczi utca 3.
Az írásbeli panaszt a vállalkozás a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a vállalkozás az elutasítás indokát közli.
14. Békéltető testület
A fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.
Az üzemeltető székhelye alapján illetékes:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4–6.
Telefon: (22) 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: https://bekeltetesfejer.hu
A békéltető testületi eljárás ingyenes vitarendezési lehetőség a fogyasztók és vállalkozások közötti fogyasztói jogviták rendezésére.
15. A szerződés nyelve és a vonatkozó jog
A szerződés nyelve magyar.
A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra Magyarország joga irányadó.
A fogyasztó jogszabály alapján fennálló jogait a jelen ÁSZF nem korlátozza.
16. Az ÁSZF módosítása
Az üzemeltető jogosult a jelen ÁSZF módosítására.
A módosítások a közzétételüket követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.
Az ÁSZF hatályos változata folyamatosan elérhető a webshopban.